Aviso de Privacidad
AlmaMundi · Documento actualizado según los procesos del sitio
Introducción
AlmaMundi es un espacio para compartir, cuidar y explorar historias humanas en distintos formatos. Nuestro propósito es que relatos en audio, texto, fotografía o video puedan tener un lugar digno, seguro y respetuoso.
Este Aviso de Privacidad explica qué datos podemos recopilar, para qué los usamos, cómo los cuidamos, con quiénes podríamos compartirlos y qué derechos puedes ejercer sobre tu información.
AlmaMundi no busca recopilar datos sensibles para identificar a quien narra una historia. Usamos solo la información necesaria para revisar los envíos, comunicarnos contigo cuando sea necesario, proteger a quienes participan y mantener la seguridad de la plataforma.
Para las condiciones generales de uso del sitio, consulta la página de Términos de uso.
1. ¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos personales?
AlmaMundi es responsable de definir cómo y para qué se tratan los datos personales entregados a través de la plataforma.
La operación de AlmaMundi puede estar a cargo de Precisar u otra entidad responsable del proyecto, según se indique en los canales oficiales del sitio. Esa entidad administra la plataforma, define sus criterios editoriales, revisa los contenidos enviados y responde las solicitudes relacionadas con privacidad.
Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, puedes escribir al correo oficial indicado en el sitio (por ejemplo hola@almamundi.org).
2. ¿Quiénes pueden operar o apoyar el tratamiento de tus datos?
Para que AlmaMundi funcione, podemos usar servicios tecnológicos externos que nos ayudan a alojar el sitio, guardar información, gestionar los materiales que subes (fotos, audio, texto o video), enviar comunicaciones, medir funcionamiento técnico o proteger la seguridad de la plataforma.
Estos proveedores actúan solo para prestar servicios necesarios para AlmaMundi. No deberían usar tus datos para fines propios ajenos al funcionamiento de la plataforma.
Entre estos servicios pueden existir proveedores de:
- alojamiento web,
- bases de datos,
- almacenamiento de contenidos y medios,
- correo electrónico,
- herramientas de seguridad,
- analítica técnica,
- procesamiento de formularios,
- soporte de audio, imagen o video.
3. ¿Qué son datos personales?
Son datos personales aquellas informaciones que permiten identificar a una persona, directa o indirectamente.
Por ejemplo:
- nombre o seudónimo,
- correo electrónico,
- país o ciudad,
- voz, imagen o video si permiten identificar a alguien,
- información incluida dentro de una historia,
- datos técnicos como dirección IP, navegador o dispositivo,
- mensajes enviados a través de formularios.
En AlmaMundi tratamos estos datos con cuidado porque pueden estar vinculados a relatos personales, memorias, experiencias, fotografías, voces o contextos de vida.
4. ¿Qué datos personales podemos utilizar y de dónde vienen?
Podemos tratar datos que tú nos entregas directamente al usar AlmaMundi, por ejemplo cuando:
- envías una historia,
- subes una fotografía, audio, texto o video,
- completas un formulario,
- solicitas contacto,
- pides ejercer derechos sobre tus datos,
- interactúas con una historia,
- guardas o compartes contenido,
- participas en una convocatoria o actividad.
También podemos recopilar datos técnicos básicos cuando navegas por el sitio, como información del dispositivo, navegador, páginas visitadas, errores técnicos o fecha y hora de acceso. Estos datos nos ayudan a mantener la seguridad, mejorar el funcionamiento y detectar fallas.
5. Perfiles de usuario
AlmaMundi puede distinguir distintos tipos de participación:
- visitantes que solo navegan y exploran historias;
- personas que envían relatos;
- personas que interactúan con contenidos;
- personas del equipo editorial o de administración;
- personas que solicitan ejercer derechos sobre sus datos;
- participantes de proyectos, convocatorias o actividades específicas.
No usamos estos perfiles para discriminar, excluir injustamente ni tomar decisiones automatizadas que afecten derechos. Sirven para organizar el funcionamiento de la plataforma, revisar contenidos, proteger la seguridad y ofrecer una experiencia adecuada.
6. Redes sociales y plataformas de terceros
AlmaMundi puede tener presencia en redes sociales u otras plataformas externas. Si interactúas con AlmaMundi en esos espacios, también se aplican las políticas de privacidad de cada plataforma.
AlmaMundi no controla completamente cómo esas plataformas tratan tus datos. Por eso, te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad antes de publicar, comentar o compartir información personal.
Cuando una historia de AlmaMundi se comparta en redes sociales, procuraremos mantener el respeto por la autoría, el contexto y la dignidad de quienes participan.
7. Convocatorias, actividades o proyectos especiales
AlmaMundi puede realizar convocatorias, campañas, concursos, exposiciones, recorridos o proyectos especiales.
En esos casos, podremos solicitar datos adicionales necesarios para gestionar la participación, comunicar resultados, verificar autorizaciones o coordinar la publicación de contenidos.
Cuando una actividad tenga condiciones específicas, estas deberán informarse de forma clara antes de participar.
8. Información proveniente de otras fuentes
En algunos casos, AlmaMundi puede recibir información desde instituciones aliadas, proyectos educativos, actividades culturales, memorias comunitarias, comunidades o equipos de trabajo que colaboren con la plataforma.
Cuando eso ocurra, procuraremos que exista autorización suficiente para usar el material, especialmente si contiene relatos, imágenes, voces, nombres, datos de contacto o información de terceros.
Si detectamos dudas sobre quién narra, consentimiento, origen del material o posible afectación a una persona, podremos suspender, retirar o no publicar el contenido.
9. ¿Para qué usamos tus datos personales?
Usamos tus datos para fines relacionados con AlmaMundi, por ejemplo:
- recibir y revisar historias;
- contactar a quien envía un relato;
- verificar quién narra o el consentimiento cuando sea necesario;
- publicar contenidos aprobados;
- proteger la privacidad de las personas mencionadas;
- evitar usos abusivos o dañinos de la plataforma;
- responder solicitudes sobre datos personales;
- mantener la seguridad técnica del sitio;
- mejorar la experiencia de navegación;
- organizar relatos, recorridos, muestras o colecciones;
- cumplir obligaciones aplicables y atender solicitudes legítimas.
No vendemos tus datos personales.
10. ¿Cuál es la base para tratar tus datos personales?
Tratamos tus datos porque son necesarios para operar AlmaMundi y porque tú los entregas voluntariamente al participar.
Según el caso, el tratamiento puede apoyarse en:
- tu consentimiento;
- la necesidad de gestionar un envío o solicitud;
- el interés legítimo de mantener segura la plataforma;
- la protección de derechos de las personas involucradas;
- la preservación cultural, educativa o documental de relatos;
- el cumplimiento de obligaciones aplicables;
- la atención de reclamos, solicitudes o requerimientos.
Cuando se trate de historias, fotografías, audios o videos, la publicación no es automática. El equipo de AlmaMundi puede revisar, aprobar, solicitar ajustes, no publicar o retirar contenidos cuando existan riesgos, dudas de autorización o incumplimiento de criterios editoriales.
11. ¿Con quién podemos compartir tus datos?
Podemos compartir datos solo cuando sea necesario y de forma proporcional.
Esto puede incluir:
- proveedores tecnológicos que permiten operar el sitio;
- servicios de almacenamiento o base de datos;
- equipos editoriales o de curaduría;
- personas o instituciones aliadas en proyectos específicos;
- autoridades competentes cuando exista una obligación válida;
- terceros autorizados por ti o necesarios para responder una solicitud.
No compartimos datos personales para venta comercial.
Cuando una historia es publicada, pueden hacerse visibles ciertos datos asociados al relato, como nombre, seudónimo, país, ciudad, formato, tema, fecha o contenido narrativo, según lo que se haya autorizado y aprobado editorialmente.
12. ¿Cómo protegemos tus datos personales?
Aplicamos medidas razonables para proteger la información que recibimos.
Entre ellas:
- revisión editorial antes de publicar historias;
- restricciones de acceso a áreas administrativas;
- control de estados de publicación;
- almacenamiento en servicios protegidos;
- limitación de datos visibles públicamente;
- separación entre historias pendientes y publicadas;
- posibilidad de retirar o reservar contenidos que ya no deban verse en público;
- revisión de contenidos que puedan afectar derechos de terceros;
- uso de proveedores tecnológicos confiables;
- registros internos de acciones críticas cuando corresponda.
Ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos para reducir riesgos, evitar accesos no autorizados y proteger la dignidad de quienes participan.
13. Transferencias internacionales
AlmaMundi puede usar servicios tecnológicos ubicados en distintos países. Por eso, algunos datos podrían ser almacenados o procesados fuera del país desde el cual participas.
Cuando usamos estos servicios, buscamos que el tratamiento sea necesario, proporcional y compatible con los fines de AlmaMundi.
Esto puede ocurrir, por ejemplo, con servicios de alojamiento, bases de datos, almacenamiento de archivos, correo electrónico, seguridad o analítica técnica.
14. Datos de niños, niñas y adolescentes
AlmaMundi busca proteger especialmente a niños, niñas y adolescentes.
Las personas menores de 18 años no pueden usar la opción de envío en video por cuenta propia. La publicación de contenidos que involucren a menores de edad requiere especial cuidado y, cuando corresponda, autorización de una persona adulta responsable o de una institución autorizada.
No publicamos contenidos que expongan indebidamente a niños, niñas o adolescentes, afecten su dignidad, revelen información sensible o puedan ponerles en riesgo.
Si detectamos que un contenido puede afectar derechos de personas menores de edad, podremos no publicarlo, pedir ajustes o retirarlo.
15. Información sobre personas que no interactúan directamente con AlmaMundi
Una historia puede mencionar a otras personas que no participaron directamente en la plataforma.
Por eso, quien envía un relato debe procurar no exponer datos privados, sensibles o innecesarios de terceros. Esto incluye nombres completos, direcciones, datos de contacto, situaciones íntimas, acusaciones no verificadas, imágenes no autorizadas o información que pueda causar daño.
AlmaMundi podrá revisar, editar, solicitar ajustes, no publicar o retirar historias cuando una persona mencionada pueda verse afectada o cuando no exista autorización suficiente.
16. Retención de datos personales
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines de AlmaMundi.
Esto puede incluir:
- revisar y gestionar historias enviadas;
- mantener contenidos publicados con autorización;
- responder solicitudes;
- cumplir responsabilidades editoriales;
- proteger la seguridad de la plataforma;
- conservar registros mínimos de auditoría;
- atender reclamos o solicitudes posteriores.
Cuando los datos ya no sean necesarios, podremos eliminarlos, anonimizarlos, archivarlos o restringir su acceso, según corresponda.
17. ¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?
Puedes solicitar:
- saber si tratamos datos personales tuyos;
- acceder a los datos que tenemos sobre ti;
- corregir datos incompletos, incorrectos o desactualizados;
- pedir la eliminación de datos personales;
- solicitar la anonimización o bloqueo de datos que ya no sean necesarios;
- retirar tu consentimiento cuando corresponda;
- pedir información sobre cómo usamos o compartimos tus datos;
- solicitar que dejemos de usar tus datos para ciertos fines;
- pedir revisión de una historia que te afecte.
Para proteger tu privacidad, podemos pedir una verificación mínima de identidad antes de responder ciertas solicitudes.
No envíes documentos sensibles salvo que te los solicitemos de forma expresa y segura.
18. ¿Cómo puedes hacer consultas o solicitudes?
Puedes escribir al canal de contacto indicado por AlmaMundi para consultas de privacidad, solicitudes sobre datos personales o preguntas relacionadas con una historia publicada (por ejemplo hola@almamundi.org).
También puedes usar el formulario Solicitud sobre tus datos personales.
Al enviar una solicitud, intenta incluir:
- nombre o seudónimo usado;
- correo de contacto;
- país o ciudad, si ayuda a ubicar el caso;
- tipo de solicitud;
- enlace de la historia, si existe;
- descripción clara de lo que necesitas.
Usaremos esa información solo para revisar y responder tu solicitud.
19. Cambios en este Aviso de Privacidad
AlmaMundi puede actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en la plataforma, mejoras de seguridad, nuevas funcionalidades o ajustes en sus procesos.
Cuando los cambios sean relevantes, procuraremos informarlos de manera visible en el sitio.
La versión vigente será la publicada en la página oficial de privacidad de AlmaMundi.
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