Aviso de privacidad

1. Quién es responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Fundación Democracia Abierta, cuyo nombre de fantasía es Precisar, RUT 65.198.517-K, con domicilio en Santiago, Chile. AlmaMundi es una iniciativa sin fines de lucro de Precisar.

Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@almamundi.org.

2. Qué datos recibimos

Cuando cuentas una historia: tu nombre o alias, país, ciudad, la fecha y el lugar de la historia, tu correo, y el contenido que envías (video, audio, texto o fotos, con su título, antecedentes y canción, si los agregas).

Cuando respondes una pregunta: tu nombre o alias, país, ciudad, tu respuesta (texto, voz o foto con su frase) y, si quieres, tu correo.

Si dejas una pregunta en «Me gustaría saber de ti», tratamos los mismos datos que cuando respondes una pregunta: tu alias, país y ciudad (públicos junto a tu pregunta) y tu correo, si lo das, que nunca es público y solo usamos para avisarte cuando se publique tu pregunta o alguien la responda.

Cuando te suscribes a Sonder, nuestro boletín: tu correo y la fecha en que confirmaste la suscripción.

Cuando escribes a una persona que contó su historia o usas un formulario: tu mensaje y los datos de contacto que nos entregues.

Cuando navegas: datos técnicos básicos, como el tipo de navegador y de dispositivo, las páginas visitadas, la fecha y hora, y la dirección IP, que usamos para la seguridad y para que el sitio funcione bien.

Tu voz, tu imagen o los detalles de tu historia pueden permitir identificarte. Por eso los cuidamos como datos personales.

3. Para qué los usamos

• Recibir, revisar y publicar historias y respuestas.
• Avisarte cuando tu historia o tu respuesta esté en el mapa, o explicarte por qué no la publicamos.
• Enviarte Sonder, solo si te suscribiste y confirmaste.
• Responder tus mensajes y solicitudes sobre tus datos.
• Proteger el sitio de usos abusivos y mantener su seguridad.
• Entender de forma general cómo se usa el sitio para mejorarlo.

No tomamos decisiones automáticas sobre las personas. Cada envío lo revisa alguien del equipo.

4. Por qué podemos tratarlos

• Tu consentimiento: al enviar una historia o una respuesta, al marcar las casillas de autorización y al suscribirte a Sonder. Puedes retirarlo cuando quieras.
• La gestión de lo que nos pides: revisar tu envío o responder tu solicitud.
• Nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro.
• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda.

5. Qué se publica

Nada se publica de forma automática. Si aprobamos tu historia o tu respuesta, se muestra en el sitio con tu nombre o alias, tu país y ciudad, el lugar en el mapa y el contenido que enviaste. Tu correo nunca se publica.

Las preguntas y respuestas pasan por la misma revisión que las historias. Se publican el texto, la voz o la foto que enviaste, tu nombre o alias, tu ciudad y tu país. Tu correo nunca es público.

6. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, y solo para eso:

• Vercel (Estados Unidos): alojamiento del sitio y medición de su velocidad, sin cookies.
• Google Cloud y Firebase (Estados Unidos): base de datos y almacenamiento de archivos.
• Resend (Estados Unidos): envío de correos y de Sonder.
• Cloudflare Turnstile (Estados Unidos): verificación contra envíos automáticos.
• Upstash (Estados Unidos): límite de envíos para evitar abusos.
• Sentry (Estados Unidos): registro de errores técnicos, sin datos personales.
• OpenStreetMap (Nominatim): convierte la ciudad y el país en un punto aproximado del mapa.
• Google Ads (Estados Unidos): medición de nuestras campañas, solo si lo aceptas en el aviso de cookies.
• YouTube o Vimeo: solo cuando una historia incluye un video alojado ahí.
• OpenAI (Estados Unidos): transcribe a texto la voz de los audios y videos para crear los colores de tu imagen de cintas. No usa tu voz para entrenar sus modelos.

También podemos entregar datos a una autoridad cuando la ley nos obligue. No vendemos ni arrendamos datos personales.

7. Transferencias internacionales

Como nuestros proveedores están en Estados Unidos, tus datos pueden guardarse o procesarse fuera de tu país. Elegimos proveedores con medidas de seguridad reconocidas y les entregamos solo lo necesario.

8. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento local necesarios para que el sitio funcione: recordar tu idioma, tu elección en el aviso de cookies, tus preferencias de sonido y contraste, y las historias que guardas en tu colección. También medimos, sin cookies, la velocidad del sitio y los errores técnicos. Si aceptas en el aviso de cookies, Google Ads mide nuestras campañas y puede usar sus propias cookies; si no aceptas, no se carga. Puedes cambiar tu elección en «Preferencias de cookies», al pie de cada página, o borrar las cookies desde tu navegador.

9. Niños, niñas y adolescentes

Para enviar una historia o una respuesta, en cualquier formato, hay que tener 18 años o más. Si en una historia aparece una persona menor de edad, el envío debe hacerlo una persona adulta responsable o una institución, con autorización. No publicamos contenidos que expongan a menores, revelen datos que permitan ubicarlos o los pongan en riesgo.

10. Otras personas en tu historia

Si tu historia menciona a otras personas, cuida no exponer sus datos privados: nombres completos, direcciones, situaciones íntimas o acusaciones. Podemos pedirte ajustes, no publicar o retirar una historia si alguien puede verse afectado.

11. Cuánto tiempo los guardamos

• Historias y respuestas publicadas: mientras estén publicadas, o hasta que pidas retirarlas.
• Historias y respuestas no publicadas: hasta 12 meses después de nuestra decisión.
• Suscripción a Sonder: hasta que te des de baja.
• Mensajes y solicitudes: el tiempo necesario para responderlos y dejar constancia.

Después, los eliminamos o los anonimizamos.

12. Tus derechos

Puedes pedirnos, en cualquier momento:

• saber si tenemos datos tuyos y acceder a ellos;
• corregirlos;
• eliminarlos, incluida tu historia o tu respuesta publicada;
• oponerte a un uso o pedir que lo limitemos;
• recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro lugar;
• retirar tu consentimiento.

Usa el formulario Mis datos personales o escríbenos a hola@almamundi.org. Para proteger tu privacidad, podemos pedirte una verificación mínima de identidad. No te pediremos documentos sensibles de entrada.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

13. Marco legal

Aplicamos la normativa de protección de datos que corresponde a AlmaMundi y, para quienes participan desde Brasil, la Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

14. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso de forma importante, lo informaremos en el sitio y, si te suscribiste a Sonder o dejaste tu correo, te escribiremos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.